Conditions générales d'utilisation

HostDeckOS est un logiciel en ligne pour gérer une activité de location courte durée : organisations, biens, propriétaires, voyageurs, réservations, paiements suivis dans les dossiers, cautions, taxes, tâches, incidents, documents, contrats, bulletins marocains, signatures et reporting propriétaire.

L'accès au service est fourni sous forme d'abonnement ou d'essai selon l'offre choisie.

Chaque utilisateur doit utiliser un compte nominatif rattaché à son email.

Le partage d'un compte entre plusieurs personnes est interdit.

Le titulaire du compte doit protéger son mot de passe, activer les mesures de sécurité disponibles et signaler toute suspicion d'accès non autorisé à support@hostdeckos.com.

Le client gère les membres invités dans son organisation et choisit leurs rôles.

Les actions réalisées par un membre invité sont rattachées à l'organisation cliente.

Le client doit retirer l'accès d'un membre qui ne travaille plus pour son activité ou qui ne doit plus consulter les données de l'organisation.

Le client saisit ou importe uniquement des données utiles à son activité de location courte durée.

Le client informe les voyageurs, propriétaires, membres d'équipe et prestataires lorsque leurs données sont traitées dans HostDeckOS.

Le client ne doit pas importer de données sans lien avec un séjour, un bien, un document, un paiement, une opération, un support ou une obligation administrative suivie dans HostDeckOS.

HostDeckOS génère des documents à partir des informations saisies par le client.

Le module de signature interne est une signature électronique simple : il enregistre l'identité déclarée du signataire, l'email, l'OTP validé, la signature manuscrite capturée, les horodatages et les empreintes de documents.

HostDeckOS ne fournit pas de signature électronique qualifiée au sens du règlement eIDAS.

Les documents qui imposent une signature qualifiée, un acte notarié, une déclaration officielle ou un dépôt administratif externe ne sont pas couverts par le module interne.

Il est interdit d'utiliser HostDeckOS pour stocker des contenus illicites, usurper une identité, contourner les limites techniques, extraire massivement les données, perturber le service, tester la sécurité sans autorisation écrite ou donner accès à une personne non autorisée.

HostDeckOS peut suspendre un accès en cas de fraude, impayé, menace de sécurité, abus manifeste ou violation grave des présentes conditions.

HostDeckOS met en œuvre une exploitation raisonnable du service, des journaux d'audit et des contrôles de sécurité.

Des interruptions peuvent avoir lieu pour maintenance, incident, mise à jour de sécurité, indisponibilité d'un prestataire ou force majeure.

La restauration après incident dépend du plan d'hébergement, des sauvegardes disponibles et du périmètre réellement couvert, notamment pour les fichiers stockés hors base de données.